Datenschutzerklärung

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten im Rahmen dieses Onlineangebots.

Stand: Juli 2026

Verantwortlicher

Justin Sidney Günther
Jahnstraße 129
64285 Darmstadt

E-Mail: info@softara.de

Arten der verarbeiteten Daten

• Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen).
• Inhaltsdaten (Angaben im Kontaktformular).
• Chatverlauf (Eingaben und Antworten im KI-Chatbot).
• Nutzungsdaten (aufgerufene Seiten, Verweildauer).
• Meta- und Protokolldaten (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem).

Kategorien betroffener Personen

• Interessenten und Kommunikationspartner (Kontaktformular).
• Nutzer (Website-Besucher).

Zwecke der Verarbeitung

• Bereitstellung des Onlineangebots und technischer Betrieb.
• Bearbeitung von Kontaktanfragen und Kommunikation.
• Beantwortung von Nutzeranfragen über den KI-Chatbot.
• Anonyme Reichweitenmessung (Webanalyse ohne Personenbezug).

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

• Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) – Verarbeitung von Kontaktanfragen.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) – Sicherer Betrieb der Website, anonyme Nutzungsstatistiken.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Die Website ist ausschließlich über eine TLS-verschlüsselte HTTPS-Verbindung erreichbar.

Bereitstellung des Onlineangebots und Webhosting

Zum Betrieb dieser Website werden die Anfragen der Nutzer an Server übertragen, wobei technisch bedingt Protokolldaten anfallen (insbesondere IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Datum/Uhrzeit des Abrufs). Diese Daten werden für maximal 30 Tage gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert.

• Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular auf dieser Website nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Unternehmen, Projektart, Zeitrahmen sowie Ihre Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Die Übermittlung der Formulardaten erfolgt über den Dienst Web3Forms (Anbieter: Web3Forms, USA). Ihre Daten werden dabei an Server in den USA übertragen. Web3Forms verarbeitet die Daten ausschließlich zur Weiterleitung der Kontaktanfrage und speichert diese nicht dauerhaft. Wir haben mit Web3Forms Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO abgeschlossen.

• Verarbeitete Daten: Name, E-Mail-Adresse, optional Unternehmen, Nachrichteninhalt.
• Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) sowie berechtigte Interessen (lit. f).
• Datenschutzerklärung Web3Forms: web3forms.com/privacy.

KI-Chatbot

Auf dieser Website bieten wir einen KI-gestützten Chatbot zur Beantwortung von Nutzeranfragen an. Die von Ihnen im Chat eingegebenen Inhalte werden zur Erzeugung einer Antwort verarbeitet und zwischengespeichert.

Die Zwischenspeicherung der Chatverläufe erfolgt für die Dauer von 24 Stunden auf eigenen Servern und wird danach automatisch gelöscht. Die Speicherung dient der Aufrechterhaltung des Gesprächskontexts sowie der technischen Fehleranalyse.

Zur Erzeugung der Antworten wird die Eingabe an den Dienst Groq (Vertragspartner: Groq UK Limited, Vereinigtes Königreich) zur Inferenz übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt technisch auf Infrastruktur von Groq in den USA. Für unser Groq-Konto ist Zero Data Retention (ZDR) aktiviert, sodass Groq die übermittelten Daten nicht darüber hinaus speichert.

• Verarbeitete Daten: Chateingaben und daraus erzeugte Antworten.
• Speicherdauer: 24 Stunden (eigene Server), keine darüber hinausgehende Speicherung bei Groq (Zero Data Retention).
• Drittlandtransfer: Vereinigtes Königreich – Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO); zusätzlich USA, da die Verarbeitung auf US-Infrastruktur von Groq erfolgt – Übermittlung auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO), Bestandteil der DPA von Groq.
• Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) – Bereitstellung einer effizienten Nutzerkommunikation.
• Datenschutzerklärung Groq: groq.com/privacy-policy.

Webanalyse

Diese Website verwendet ein selbst betriebenes Webanalyse-System, das vollständig auf eigener Infrastruktur läuft. Es werden keine personenbezogenen Daten erfasst. Die einzige gespeicherte Information ist das Herkunftsland des Zugriffs (auf Basis einer anonymisierten Auswertung). IP-Adressen, Geräte- oder Browserdaten werden nicht gespeichert.

• Zweck: Anonyme Reichweitenauswertung.
• Drittlandtransfer: Keiner – Betrieb ausschließlich auf eigenen Servern.
• Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO), da kein Personenbezug hergestellt wird.

Cookies

Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies. Das eingesetzte Webanalyse-System arbeitet vollständig ohne Cookies. Technisch notwendige Session-Cookies können durch den Hostingprovider temporär gesetzt werden; diese enthalten keine personenbezogenen Daten und werden nach dem Schließen des Browsers gelöscht.

Verlinkung zu sozialen Netzwerken

Diese Website enthält einen einfachen Link zu unserem Instagram-Profil. Durch bloßes Aufrufen dieser Website werden keine Daten an Instagram übertragen. Erst wenn Sie aktiv auf den Link klicken und Instagram aufrufen, gelten die Datenschutzbestimmungen von Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.).

Datenspeicherung und Löschung

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen nach deutschem Recht (§ 147 AO, § 257 HGB) können eine längere Speicherung erfordern (bis zu 10 Jahre für Geschäftsunterlagen).

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO).
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO).
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO).
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@softara.de

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Hessen ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (datenschutz.hessen.de).